
任何一位管理者,他的权威不是由他的职位决定的,单一的发号施令不能让下属心悦诚服,也不可能管理好他的团队。对于管理者而言,除了一定的业务管理能力,最主要的工作就是做人的工作,即与下属处好关系。真正好的领导,必然是一个有着独特的人格魅力,做人做事有自己的良好风范,可以无声无息地影响自己的下属,让下属佩服喜爱的领导。管理是一种人与人相处的艺术,这种艺术需要管理者充分发挥自己的个人魅力,同时也能调动起大家的积极性,形成一种上下的合力,也是一种驾驭和征服他人的交际乐趣。作为领导,最重要的形象就是人缘和公众形象。严慈结合,软硬兼施,做到真正地尊重、关爱下属,团结协作,不以权势压人。那么,作为领导,你是否与下属处理好关系了呢?
测试题:
1.你的员工是否经常找你?你的办公室门是否经常开着?( )
A.不是 B.没注意 C.是
2.你是否很在意下属们的意见,通过各种方式,比如鼓励下属在开会时参加讨论或通过其他方式收集他们的意见和建议?( )
A.不是 B.没注意 C.是
3.你是否能够做到很注重员工的意见,即使你们之间有争执,你也不会感到有什么难堪?( )
A.不是 B.没注意 C.是
4.如果你的下属犯了错误,你是否宽容,并使他们感到你的信任和支持?( )
A.不是 B.没注意 C.是
5.你是否在批评下属的同时,会很注意采取一定的方式,尽量给他们一些建设性的意见,并且注意不去伤害他们的自尊心?( )
A.不是 B.没注意 C.是
6.你是否觉得在你的员工眼里,你是个很容易接近的人?( )
A.不是 B.没注意 C.是
测试解析:
如果你的答复都是“是”,那么你在下属的心里绝对是一个好上司,你已经得到了下属的普遍拥护,他们很乐意为你工作,而且效率也会很高;如果你对上述问题的回答“没注意”居多的话,那么从现在开始,去尽量搞好办公室里的人际关系吧;如果你的回答中“不是”居多的话,那么你的部门可能已经是一片死气沉沉,而下属们更是有话不敢说,工作起来也会无精打采,这样下去还奢望你的事业有什么发展前途吗?失去下属的拥护,对你绝对是一个很大的损失,还是趁现在赶紧改进吧,或许还能扭转乾坤。